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如果您在使用联通手机营业厅时无法收到短信，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否处于正常使用状态。
2、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信无法接收。
3、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储。
4、检查手机是否设置了短信拦截或短信屏蔽，如果是的话，请检查是否将联通手机营业厅的短信误认为是垃圾短信或广告短信而被拦截或屏蔽。
5、尝试重启手机，有时候手机出现问题会导致短信无法正常接收，重启后可能会恢复正常。
6、如果以上方法都无法解决问题，您可以联系联通客服寻求帮助，他们会帮助您检查账户状态、手机号码、短信服务等方面是否存在问题，并给出相应的解决方案。
有时候问题可能是由于系统维护或网络故障等原因造成的，这时候您可以耐心等待一段时间后再尝试接收短信，如果问题持续存在，建议及时联系运营商客服寻求帮助。